“咳咳咳，说正事儿说正事儿。”
“好，说正事儿，”杨磊笑笑：“抓住出租车司机和出租车企业之间的主要矛盾，司机们是弱势群体，你得给司机们勇气和力量，你得让他们意识到你是站在他们那边的，让他们勇敢地站出来争取他们应得的。”
“那出租车公司呢？”
“对这些人，同样需要恩威并施，可以适当给他们一点政策上的好处，协同交通这块的负责单位做好服务工作，别想着从这些公司里打秋风，这些公司就算少赚点钱那也愿意，一个宗旨，只要他们还能赚钱，就一定会妥协，所以，你要给他们一个能赚轻松钱的大环境。”
“这个大环境怎么说？”
“社会治安，政务风气，”杨磊笑笑：“说句难听点的，这些做企业的，最怕的不是同行的竞争，而是来自你们这些人的刁难和摆弄甚至打压陷害巧取豪夺。”
周老板矢口否认：“潞州府没这种情况。”
杨磊点头：“潞州府风气还算不错，但主要原因是潞州府本身没多少民营企业，国企和支柱性企业你们又不敢动，普通小企业你们也看不上，所以也就吃拿卡要而已，问题不算太严重，可是，等有其他个人投资者进驻落户以后，你敢保证不会出现那种情况？”
周老板沉默了。
杨磊摊手：“所以还是那句话，想管理好一座城市，一定要由上至下，你们先做出改变，才能真正带动各行各业做出改变。”
周老板默默点头：“我能给出租车公司什么样的好政策？”
杨磊想了想道：“我没有经营过出租车公司，但可以设身处地地想一想，开出租车公司需要做哪些工作？资金场地这些公事公办就好，剩下的就是服务类的，例如审车这块，是不是可以联合相关单位一起想办法简化流程、缩短时间、降低成本呢？如果能做到这一点，相信我，老板们和司机们都会对你感恩戴德。”
“这个是重点，我要记下来。”
“不不不，老周，每个工作环节都是重点，因为他们在和相关单位打交道的过程中，只要有一个环节被卡主，所有工作就都要停滞，服务工作就是这样，不求你做到百分百的好，但必须从头到尾保持一个水准，只要有其中一个节点的服务没做好，之前所有努力就都白费。”
“这会不会太严格了点。”
“服务理念就是这样，仆人嘛，就看你能不能让这些吃皇粮的真正意识到这个词的涵义了，如果做不到，一切都是白搭，”杨磊说到这里直视周老板的眼睛：“这也是趋势，再过几年，这些端着铁饭碗的都地拿出真正的服务者的态度，否则一定做不长久，铁饭碗并不是真正的坚不可摧。”
周老板敏锐地意识到这话的涵义，瞳孔猛缩：“你是说……”
“嘘，我这个你自己知道就好，记在心里，当回事儿做，但千万不要大声宣扬，静静等待时机，时机一到直接拿成绩出来说话，到那个时候，老周，好好想一想……”
周老板的呼吸开始急促，眼神越来越火热。
如果是真的，那么，未来……
想到这里，周老板坐直了身体：“小杨，我明白了，接着说第二个办法。”
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